Thực hư chuyện mất đồ khi chuyển nhà

Theo báo tuổi trẻ bà Lê Thị Diệu Hồng (65 tuổi, giảng viên đại học) sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói của Thành Hưng đã bị mất đồ trong quá trình vận chuyển.

>> Vấn nạn mất đồ khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà

Thực hư chuyện mất đồ khi chuyển nhà

Qua tìm hiểu sự việc chúng tôi nhận thấy việc mất đồ khi sử dụng dịch vụ chuyển nhà là có thật và lỗi đó xuất phát từ cả 2 phía.

Phía công ty Thành Hưng đã chuyển nhà trọn gói cho khách trước khi ký hợp đồng vận chuyển là không đúng với quy đinh. Trong quá trình chuyển nhà đơn vị thực hiên công tác chuyển nhà cho bà Hồng thiếu tính chuyên nghiệp, thể hiện sự yếu kém của đơn vị chuyển nhà.

Sau khi quá trình vận chuyển kết thúc bà Hồng gọi điện thông báo mất đồ nhưng phía công ty Thành Hưng lại không giải quyết ngay và dứt điểm để mọi chuyện đi quá xa.

Phía bà Lê Thị Diệu Hồng việc không ghi chú hoặc tự chuyển những đồ vật có giá trị lớn, là không đúng với quy định trong việc chuyển nhà trọn gói.

Tìm hiểu về quy trình chuyển nhà của một dịch vụ chuyển nhà trọn gói trên địa bàn thành phố Hà Nội chúng tôi nhận thấy rằng nếu các bên liên quan thực hiện đúng quy trình chuyển nhà đảm bảo an toàn.

Nguyễn Sơn